Un servei públic es defineix com una activitat organitzada, regulada i controlada per l'administració pública (directament o via concessió) per satisfer necessitats generals dels ciutadans de manera regular, contínua i en condicions d'igualtat.
Un tràmit administratiu és cadascun dels passos, diligències o actes individuals que componen un procediment administratiu formal o la petició d'un servei. Aquests tràmits (sol·licituds, informes, audiències) són necessaris per avançar cap a la resolució final d'un expedient per part de l'Administració Pública o l'obtenció d'un servei si així s'estableix.
La informació d'aquest apartat pot llegir-se en el següent enllaç
| Catàleg de serveis (PDF, 73 KB) | Accessibilitat de les persones |
| Servei de cartografia | Abonaments de transport públic |
| Conservació i Explotació de Carreteres (COEX) |
- Família del procediment
- Licitacions d'obres, projectes, serveis tècnics, subministraments, etc
- Descripció del procediment
- Adjudicar obres, serveis i subministraments
- Termini màxim per resoldre i notificar
- 2 mesos
- Efectes del silenci administratiu
- Negatiu
- Òrgan competent per resoldre
- Ministre de Territori i Habitatge
- Recursos a interposar
- Recurs administratiu, en el termini màxim de dos mesos des de l'endemà de la notificació, davant el el Govern
- Règim jurídic aplicable
- Llei de contractació pública
- Disponible electrònicament
- NO
- Família del procediment
- Tramitacions urbanístiques
- Descripció del procediment
- Assenyalament de límits de rius, cédules d'habitabilitat, certificats d'habitabilitat, certificats de riscos geològics, sol·licituds de requalificació del risc geològic, etc.
- Termini màxim per resoldre i notificar
- 2 mesos
- Efectes del silenci administratiu
- Negatiu
- Òrgan competent per resoldre
- Director de Territori, per delegació del Ministre de Territori i Habitatge
- Recursos a interposar
- Recurs administratiu, en el termini màxim de dos mesos des de l'endemà de la notificació, davant de Govern
- Règim jurídic aplicable
- Llei general d'ordenació del territori i urbanisme - Reglament de construcció
- Disponible electrònicament
- NO
- Família del procediment
- Recursos davant de la Comissió Tècnica d'Urbanisme
- Descripció del procediment
- Recursos d'alçada contra actes comunals en matèria d'urbanisme i construcció
- Termini màxim per resoldre i notificar
- 2 mesos
- Efectes del silenci administratiu
- Negatiu
- Òrgan competent per resoldre
- Director de Territori, per delegació del Ministre de Territori i Habitatge
- Recursos a interposar
- Demanda jurisdiccional contenciós administratiu, en el termini màxim de dos mesos des de l'endemà de la notificació, davant la Batllia
- Règim jurídic aplicable
- Llei general d'ordenació del territori i urbanisme - Reglament de construcció - Reglament urbanístic - Reglament d'urbanització - Plans d'Ordenació i Urbanisme Parroquials
- Disponible electrònicament
- NO
La carta de serveis es pot definir com el lloc web o document amb informació d’utilitat per als usuaris i la ciutadania en general sobre:
-
els serveis i la unitat que els presta
-
els compromisos adquirits en termes d’eficàcia i qualitat de la prestació
Tambè pots trobar els mecanismes de la ciutadania i dels usuaris en la millora de la prestació dels serveis a travès dels contactes i les plataformes o formularis de queixes i suggeriments.
| Cerca un servei, on pots realitzar un tràmit, quin és l’horari de la teva oficina d’atenció ciutadana més propera… | Suggeriments seu electrònica |
Aquí pots trobar dades a disposició del servei cartogràfic del Govern d'Andorra.
Una infraestructura de dades espacials (IDE) és un sistema telemàtic basat en un conjunt de polítiques, tecnologies i estàndards i que està formada principalment per dades, metadades i serveis web.
ERGAND és un servei públic de geoposicionament que ofereix als usuaris d’equip GNSS dades per obtenir coordenades amb precisions centimètriques.
El sistema LiDAR (Light Detection and Ranging o Laser Imaging Detection and Ranging) és una tecnologia que permet determinar la distància des d'un emissor làser a un objecte o superfície utilitzant un feix làser polsat, obtenint un núvol de punts 3D de l'escenari en el qual es trobi amb una elevada velocitat i precisió. El temps que triga aquest làser en arribar al seu objectiu i tornar del mateix, és el que ens diu la distància entre els dos punts.