Saltar al contenido principal
Govern d´Andorra Govern d´Andorra Portal de transparència
title.search
  • Organització i informació institucional
    • Organització de l'Administració
    • Personal i retribucions
    • Provisió de places i promoció de personal
    • Convenis i acords laborals i sindicals
    • Entitats dependents, participades i organismes públics vinculats
    • Comissió Nacional d’Accés i Avaluació de la Documentació (CNAAD)
  • Informació de gestió i memòries
    • Plans i programes d’actuació
    • Memòries generals
    • Comptes anuals
  • Informació econòmica
    • Normes aprovades
    • Preus públics
    • Inventari general del patrimoni
    • Contractació pública
    • Subvencions i ajudes
  • Informació a la ciutadania
    • Relacions amb la ciutadania
    • Compromisos amb la ciutadania
  1. Inici
  2. Informació a la ciutadania
  3. Relacions amb la ciutadania
  4. Ministeri de Turisme i Comerç
  • Cap de Govern
  • Ministeri de Presidència, Economia, Treball i Habitatge
  • Ministeri de Relacions Institucionals, Educació i Universitats
  • Ministeri de Turisme i Comerç
  • Ministeri de Finances
  • Ministeri d’Afers Exteriors
  • Ministeri de Justícia i Interior
  • Ministeri de Territori i Urbanisme
  • Ministeri d’Afers Socials
  • Ministeri de Salut
  • Ministeri de Medi Ambient, Agricultura i Ramaderia i portaveu del Govern
  • Ministeri de Cultura, Joventut i Esports
  • Ministeri de Funció Pública i Transformació Digital

Relacions amb la ciutadania Ministeri de Turisme i Comerç

Pots trobar més informació en els següents enllaços: 

Registre d'ocupació d'allotjaments turístics d'Andorra (ROAT) Comerç
Obertura i modificació d'un allotjament turístic Consum
Visitar Andorra  
Família del procediment
Queixa, reclamació i denúncia
Descripció del procediment
Formulari de queixa, reclamació i denúncia: Gestió de les reclamacions d'allotjaments turístics
Termini màxim per resoldre i notificar
Termini màxim un mes art 27 . 2. Els empresaris estan obligats a donar resposta a les queixes i reclamacions rebudes al més aviat possible, en qualsevol cas en el termini màxim d’un mes des que són presentades. Per aquest motiu hauran de disposar de fulls oficials de reclamació i denúncia i anunciar-ne la seva existència.
Efectes del silenci administratiu
No s'encabeix, requereix de resolució
Òrgan competent per resoldre
Turisme
Recursos a interposar
Si, normativa vigent
Règim jurídic aplicable
Llei 13/2013, del 13 de juny, de competència efectiva i protecció del consumidor i Llei general de l'Allotjament turistic
Disponible electrònicament
Si
Família del procediment
Descripció del procediment
Classificació allotjaments turístics
Termini màxim per resoldre i notificar
Dos mesos
Efectes del silenci administratiu
No s'encabeix, requereix de resolució
Òrgan competent per resoldre
Turisme
Recursos a interposar
Si, normativa vigent
Règim jurídic aplicable
Llei 16/2017, del 13 de juliol, general de l’allotjament turístic.
Disponible electrònicament
No
Família del procediment
Descripció del procediment
Registre empreses de gestió d'habitatges d'ús turístic
Termini màxim per resoldre i notificar
Dos mesos
Efectes del silenci administratiu
No s'encabeix, requereix de resolució
Òrgan competent per resoldre
Turisme
Recursos a interposar
Si, normativa vigent
Règim jurídic aplicable
Llei 16/2017, del 13 de juliol, general de l’allotjament turístic.
Disponible electrònicament
No
Família del procediment
Inscripció registral
Descripció del procediment
Registre habitatges d'ús turístic
Termini màxim per resoldre i notificar
Dos mesos
Efectes del silenci administratiu
No s'encabeix, requereix de resolució
Òrgan competent per resoldre
Recursos a interposar
Si, normativa vigent
Règim jurídic aplicable
Llei 16/2017, del 13 de juliol, general de l’allotjament turístic.
Disponible electrònicament
No
Família del procediment
Descripció del procediment
Registre d'ocupació d'allotjaments turístics
Termini màxim per resoldre i notificar
Dos mesos
Efectes del silenci administratiu
No s'encabeix, requereix de resolució
Òrgan competent per resoldre
Recursos a interposar
Si, normativa vigent
Règim jurídic aplicable
Llei 16/2017, del 13 de juliol, general de l’allotjament turístic.
Disponible electrònicament
No

 

Cerca on pots realitzar un tràmit, quin és l’horari de la teva oficina d’atenció ciutadana més propera…

 

 

 

  • Seu electrònica Seu electrònica
  • Govern.ad Govern.ad
  • Certificat digital Certificat digital
  • Cita prèvia Cita prèvia
  • Avís legal
  • Politica de privacitat
  • Política de Galetes
  • Contacta’ns
  • Ajuda
Copyright © Govern d’Andorra

Ús de les cookies

Utilitzem cookies pròpies i de tercers per a que el lloc web funcioni el millor possible i oferir continguts personalitzats.

Acceptar cookies Més informació sobre les cookies